г. Днепр, пр. Дмитрия Яворницкого (бывш. Карла Маркса) 60, 3 этаж, оф.48    
тел. (067) 448-60-48   (093) 17-017-48
Menu

Администратор салона красоты

Современный администратор салона красоты относится к управляющему персоналу.

Его функции не ограничиваются приготовлением чая/кофе для клиентов и ответов на телефонные звонки – такой стереотип прошлого уже давно изжил себя.

Основные обязанности администратора - организация работы салона красоты, взаимодействие с клиентами, презентация услуг, оказываемых мастерами, продажа косметики для домашнего ухода.

Администратор является лицом салона, именно он формирует и поддерживает позитивный имидж предприятия в глазах клиентов. Для этого необходимы знания делового этикета, умение строить коммуникации с людьми разных типов. Ведение клиентской базы, построение и контроль графика работы специалистов, учёт расходных материалов требуют владения основами менеджмента.

Администратор должен уметь вести телефонные переговоры, грамотно презентовать услуги салона, работать с возражениями и сомнениями клиентов, владеть техникой продаж товаров и услуг.

Знание типологии клиентов, умение найти подход к людям, позволяет избежать недоразумений и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания.

Требования, выдвигаемые работодателями к соискателям на вакансию администратора салона красоты: женщина в возрасте 25-40 лет, имеющая высшее или неполное высшее образование, с опытом работы от 1 года. Претендентки на должность администратора должны быть коммуникабельны, не конфликтны, стрессоустойчивы. Зарплата администратора салона красоты зависит от количества рабочих дней, состоит из фиксированной ставки плюс процент от общей выручки салона, объёма продаж домашнего ухода.

Академия Красоты «Николь» предлагает пройти обучение на курсе «Администратор салона красоты».

Длительность обучения 25 часов (1 месяц) в минигруппе или индивидуально.

В процессе обучения учащиеся изучают следующие темы: стандарты обслуживания клиентов, работа с клиентской базой, презентация товаров и услуг, техника активных продаж в салоне красоты, телемаркетинг, профессиональный этикет, система учёта в салоне, продвижение услуг салона
организация работы персонала.

  • Оцените материал
    (0 голосов)
  • Опубликовано в Блог
  • Прочитано 1586 раз

Наверх

Назад

logo new

FacebookВконтактеОдноклассникиGoogle+

Курсы и семинары

СЕМИНАРЫ


В нашей академии постоянно проходят интересные семинары.




СМОТРЕТЬ СЕМИНАРЫ
Курсы и семинары2

АКЦИИ


В нашей академии постоянно проходят интересные акции.




СМОТРЕТЬ ВСЕ АКЦИИ